Caroline Adam

SP2C

Déléguée Générale

Amélie Anastassiades

AESIO Mutuelle

Directrice Excellence Client

Coralie Beaupied Maubé

La Croix-Rouge française

Responsable Relation et Satisfaction Client

Sandrine Beltran

La Banque Postale

Directrice Relation Client

Cécile Bianconi

Elior France

Directrice Expérience Client

Florence Bouchot

Amarc / Française des jeux

Membre de l'Amarc - Responsable culture client

Christophe Carrere

Europcar

Group Customer Engagement Director

Christophe Carrère

Europcar

Group Customer Engagement Director

Théo Conigliano

Zepresenters

Hervé Courau

GLS

Directeur Commerce Digital

Priscilla Cuvelier

Nexity

Directrice satisfaction client

Martine Fuxa

Relation Client Mag

Directrice de la Rédaction

Eric Kessaci

Comdata, now part on Konecta

Directeur Commercial Mobility & Leisure

Céline Lemaire

Jules

CX & Data Leader

Camille Lhotellier

NetMedia Group

Directrice Marketing & Audiences

Kate Mugford

ID Capture

CCO

Nathalie Nahmias

DPD France

Directrice de la Relation Client

Hélène Nayet

Nocibé

Directrice Expérience Client

Sebastien Passedouet

PMU

Directeur des Services et de la Relation Client

Vanina Poirier

O2

Directrice Relations Clients

Clément Polet

Odity

Deputy CEO

Eric Poueys

Pierre et Vacances Center...

Directeur de la Relation client du Groupe

Dominique Russo

Macif

Directeur Expérience Sociétaires Clients

Nabil Saidi

Qualtrics

XM Success Manager

Julien Sassier

ADENES

Directeur Expérience Clients

Emmanuelle Serrano

Relation Client Mag

Rédactrice en chef

Pierre Somme

TIER Mobility

Global Head of Customer Experience

Laurent Trojani

iQera

Directeur de l'expérience client/Collaborateur et des...

Dirk van Leeuwen

Webhelp

Directeur Général France