CX Awards 2025

Amélie ANASTASSIADES

AESIO MUTUELLE

Directrice expérience client

Fabienne GAILLET

CAISSE D’EPARGNE Normandie

Directrice Qualité – Expérience Client et Collaborateur

Margaux SCHILTZ

Groupement Mousquetaires

Responsable Parcours & Expérience PDV

Tamara DURANEL

Stallergenes Greer

Responsable Relation Patient Médecin

Sébastien PASSEDOUET

AUTOMOBILE CLUB DE L’OUEST

Relation Client

Florian GRIMAULT

Expert-Marketing

Pauline LE CHEQUER

SUEZ

Head of Customer Experience - Group

Sébastien POIBLANC

Macif

Directeur des Opérations Expérience Client

Julie BOUIS

Concentrix

Directrice Commerciale

Sandrine TREMOUILHAC

CNP Assurances

Responsable Expérience Client

Marine HONVAULT

Galeries Lafayette

Responsable Excellence Client

Séverine TREPAT

COVEA

Responsable Expérience Client

Aurélien GIACON

Carrefour

Responsable relation client

Elsa GUERIN

RelationClient Mag

Rédactrice en Chef Adjointe

Frédéric BREBION

Intelcia

Directeur Commercial et du Développement France

Cédric BLUM

Doctolib

Customer Care Director

Coralie BEAUPIED MAUBE

Croix Rouge Française

Responsable du département Marketing Stratégique

Jean-Rémy DUDRAGNE

ENGIE

Directeur Expérience Client Grand Public

Ludovic NODIER

ESCDA

Fondateur

Gines ORTEGA

Roche France

Directeur Digital, CX & Engagement Omnicanal

Peggy LORENTZ

ENGIE Solutions

Responsable Pôle Expérience Client

David MARCHAND

Directeur Relation Client...

Génération

Delphine BAUMONT

La Poste

Directrice de la Politique Expérience Client

Marie-Christine BABIKIAN

NISSAN

Customer Success Manager – AMIEO

Caroline ADAM

SP2C

Déléguée Générale

Martine FUXA

Relation Client Magazine

Directrice des rédactions

Graziella KAEUFFER ROYER

COURIR

Directrice Expérience Client Omnicanal

Laurent TROJANI

Bouygues Telecom Pro - KEYYO

Responsable de l'expérience KEYYO

Mélanie LEFEBVRE

Total Energies

Responsable Service client

Christophe CHARRE

Saur

Directeur Relation Client parcours Client Abonnement,...

Vanina POIRIER

Directrice relation client