Les acteurs (marques et prestataires) qui ont mené les meilleures stratégies, innovation et campagnes depuis 2021 pour transformer leur relation/expérience client.
Les CX Awards récompensent des projets réalisés (en cours ou finalisés) et mesurables.

Vous devez choisir la catégorie qui correspond au mieux à votre projet. Vous avez la possibilité de déposer un même projet dans une ou plusieurs catégories.
Lors de la phase de sélection des finalistes, le jury peut reclasser votre dossier dans une catégorie existante ou une nouvelle catégorie s'il le juge pertinent.
Le jury peut supprimer une ou plusieurs catégories lors de cette phase.

Pour faire acte de candidature à une ou plusieurs catégories, il vous suffit de vous inscrire via l'onglet "candidature".

Vous recevrez alors l'accès au formulaire de dépôt de candidature et le lien pour télécharger le bon d'inscription.

Retournez-nous dans un premier temps le bon d'inscription complété, tamponné et signé (jusqu'au 4 avril 2024).

Vous pourrez compléter votre candidature jusqu'au 11 avril (midi).

Si vous avez du mal à accéder à la plateforme de candidature n'hésitez pas à nous contacter.

Une fois l'ensemble des candidatures reçues, le jury sélectionne les projets finalistes (sur la base des éléments transmis) en les répartissant dans les différentes catégories.

Les projets retenus sont alors finalistes.

Les candidats des projets finalistes sont invités à venir soutenir leur candidature lors d'une matinée, en présentiel, à Boulogne-Billancourt. En cas de dépôt d'une candidature par plusieurs sociétés (annonceur/agence par exemple) il est vivement recommandé que chaque partie prenante soit représentée. Lors des soutenances orales le jury établit le palmarès final. Un projet finaliste peut obtenir l'or, l'argent, le bronze, une mention spéciale ou peut, parfois, ne pas être classé dans le palmarès final.

Le jury est totalement souverain dans son choix de sélection des finalistes et lorsqu'il établit le palmarès final.

4 avril | Clôture des inscriptions
11 avril | Clôture des dépôt des candidatures
15 au 26 avril | Etudes des candidatures et sélection des finalistes par le jury
30 avril | Annonce des finalistes
15 mai | Soutenances des finalistes devant le jury (en présentiel)
28 mai | Cérémonie de remise de prix

Le dépôt de candidatures est payant. Il est constitué de deux types de frais.

Frais d'inscription : 700 € HT (frais fixes par structure participante)
Frais de dossier : 550 € HT (par dossier/projet et par catégorie)

Tout bon d'inscription reçu après le 4 avril fera l'objet d’une majoration de 15%.

Toute candidature reçue sans bon d'inscription et sans le règlement des frais liés ne sera pas présentée au jury lors de la phase de sélection des projets finalistes.

Le bon d'inscription est disponible en cliquant ici.

Il existe deux remises (non cumulables) appliquées sur les frais de dossier, à savoir :

Partenaire : frais du premier dossier offert (si vous êtes adhérent d'un des partenaires de l'événement)
Fidélité : frais du second dossier offerts (candidat en 2023 ou 2024 aux trophées organisés par NetMedia Group)

Les frais d'inscription ne sont pas remisés.

Le règlement des CX Awards 2024 est accessible en cliquant ici.

Pour tous les candidats

L’analyse de votre dossier par le jury
Un an d’abonnement au média
2 pass physiques pour assister à la cérémonie d'annonce du palmarès

Pour tous les finalistes

Un portrait vidéo réalisé par nos équipes lors de la soutenance devant le jury
Rencontrer les jurés et échanger avec vos pairs lors des soutenances
La médiatisation de votre projet via le site de l’événement, du média et de nos partenaires
La présentation de votre projet lors de la cérémonie
La possibilité de bénéficier de l'offre publicitaire amplify

Pour tous les lauréats or :

Prise de parole lors de la cérémonie
Une visibilité médiatique renforcée sur le site de l’événement, du média et de nos partenaires

Déposer un dossier

Les acteurs (marques et prestataires) qui ont mené les meilleures stratégies, innovation et campagnes depuis 2021 pour transformer leur relation/expérience client.

Les CX Awards récompensent des projets réalisés (en cours ou finalisés) et mesurables.

Vous devez choisir la catégorie qui correspond au mieux à votre projet. Vous avez la possibilité de déposer un même projet dans une ou plusieurs catégories.

15 mai | Clôture des inscriptions et du dépôt des dossiers après prolongement
16 - 23 mai | Etudes dossiers et sélection des finalistes par le jury
24 mai | Annonce des finalistes
6 juin | Soutenances des finalistes devant le jury (en présentiel)
20 juin | Cérémonie

Pour faire acte de candidature à une ou plusieurs catégories, il vous suffit de vous inscrire via l'onglet "candidature".

Vous recevrez alors l'accès au formulaire de dépôt de candidature et le lien pour télécharger le bon d'inscription.

Retournez-nous dans un premier temps le bon d'inscription complété, tamponné et signé (jusqu'au 28 avril 2023).

Vous pourrez compléter votre candidature jusqu'au 5 mai (midi).

Si vous avez du mal à accéder à la plateforme de candidature n'hésitez pas à nous contacter.

Frais d'inscription : 290 € HT (frais fixes par structure participante)
Frais de dossier : 990 € HT (par dossier/projet et par catégorie)

Toute inscription reçue entre le 10 et 15 mai fera l'objet d’une majoration de 15%.

Early-bird : -30 % sur les frais de dossier (valable jusqu’au 6 février 2022 - soit 693 € HT au lieu de 990 € HT)
Partenaire : -30% sur les frais de dossier si vous êtes adhérent de l'un des soutiens de l'événement
Fidélité : - 50 % sur le 2^e dossier si vous étiez candidat ou client NetMedia Group en 2022 (soit 495 € HT le second dossier)

Les frais d'inscription ne sont pas remisés.

Pour tous les candidats

L’analyse de votre dossier par le jury
Un an d’abonnement au média Relation Client
2 pass physiques pour assister à la cérémonie d'annonce du palmarès

Pour tous les finalistes (3 à 4 par catégorie)

Un portrait vidéo réalisé par nos équipes lors de la soutenance devant le jury
L’analyse de votre dossier par un jury composé d’experts du secteur et la possibilité de le rencontrer lors des soutenances
La médiatisation de votre projet via le site de l’événement, via relationclientmag.fr et via nos partenaires
La présentation de votre projet lors de la cérémonie

Pour tous les lauréats or :

Prise de parole lors de la cérémonie
Une visibilité médiatique renforcée sur le site de l’événement, sur relationclientmag.fr et dans les pages du magazine.

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CANDIDATURE

DATES CLÉS (sous réserve de modification)

FRAIS DE CANDIDATURE

REMISES

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