Cette catégorie récompense la campagne la plus efficace, qu’elle soit une initiative de fidélisation client ou une campagne de communication, réalisée par une entreprise seule ou en collaboration avec une agence.
Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.
Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".
