Cette catégorie récompense les solutions de selfcare et de chatbot les plus innovantes et performantes, conçues pour offrir une assistance autonome et enrichir l’expérience client.
Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.
Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".
