Ingénieure de formation, Yasmine Arsalane se distingue par une double expertise en expérience client et projets de transformation. « Ma formation d'ingénieure constitue un axe de différenciation dans un domaine souvent dominé par des profils marketing ». Après plusieurs années chez Bouygues Telecom où elle développe son expertise digitale, elle rejoint Petit Bateau en 2018. « J'ai progressivement orienté mon action vers l'expérience client omnicanale en lien direct avec les enjeux stratégiques ». En 2022, elle prend la direction de l'Expérience Client, puis se voit confier en 2024 la transformation stratégique globale de la marque, tout en conservant son périmètre client. (...)